Return & Återbetalningspolicy
Senast uppdaterad: 12 Januari 2025
14-Dagars öppet köp Returer
Vi erbjuder en 14-dagars returpolicy, vilket ger dig 14 dagar från dagen du mottog varan att begära en retur.
Innan du påbörjar en retur rekommenderar vi att du kontaktar oss för hjälp. Kontakta oss via e-post på kundservice@minimode.se
Returinstruktioner
Om du bestämmer dig för att returnera en produkt, vänligen notera följande:
- Fraktkostnader: Du ansvarar för att täcka fraktkostnaderna för returen.
- Undantag : Ångerrätten gäller inte vissa kategorier av hygienskäl. Undantagna kategorier inkluderar haklappar och naphållare.
- Specialbeställningar:: Specialbeställningar är undantagna från vår returpolicy.
Returprocess
Returprocess För en smidig returprocess rekommenderar vi att du kontaktar oss innan du returnerar produkten. Nå oss på kundservice@minimode.se
- Förpackning: Packa noggrant alla artiklar i en enda förpackning.
- Etikett Påsättning: Skriv ut och fäst den medföljande av paketet.
- Avlämningsplats: Lämna ditt paket på det närmaste postombudet som samarbetar med PostNord.
- Avslut:Din retur är framgångsrikt slutförd.
Returadress
- Företagets namn: SEHA Handel
- Adress: Smaragdgatan 2
- Stad: Göteborg
- Län/kommun: Göteborgs Kommun
- Postnummer: 421 49
Återbetalningsprocess
Vid initiering av en återbetalning kommer följande villkor att gälla:
- Återbetalningen kommer att behandlas inom 14 arbetsdagar med samma betalningsmetod som det ursprungliga köpet.
- I händelse av en fullständig retur av beställningen står kunden för både frakt- och returfraktkostnader.
- Vid en partiell retur kommer kunden att debiteras för både utgående och returfrakt.
- Om en alternativ återbetalningsmetod är nödvändig, kontakta vår kundtjänst
Lösning av Produktproblem:
Kontakta oss omedelbart för skadade eller saknade varor. Behåll originalförpackningen för transportörsutredningar.
Rapportera problem på kundservice@minimode.se
- Meddelande om ändringar: Vi kommer att meddela kunder om betydande policyändringar via e-post eller på framträdande plats på vår webbplats.
- Avbeställning av beställning: Om du ingår ett avtal som konsument kan du säga upp ett avtal när som helst inom 14 arbetsdagar, från och med dagen efter att du tagit emot produkterna. I detta fall får du full återbetalning av det pris som betalats för produkterna i enlighet med vår återbetalningspolicy.
Ytterligare Information
Kontakta oss omedelbart för skadade eller saknade föremål. Behåll originalförpackningen för transportörsutredningar. Rapportera problem på
kundservice@minimode.se- Avbokningsregler: Kontakta oss för annullering av beställningar innan leverans.
- Sena returer: Returer efter 14 dagar kan vara föremål för särskilda villkor och partiella återbetalningar.
- Villkor och Bestämmelser: Se våra omfattande köpvillkor .
Din tillfredsställelse är vår högsta prioritet. Tveka inte att kontakta vårt Kundservice för eventuella frågor eller hjälp.